La biblioteca al servizio dell'utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura

Ventura, Roberto (Visualizza in formato Marc21)

Record Nr.: 111425 Pubblicazione: Milano : Editrice Bibliografica, 2004 Descrizione fisica: 289 p. : grafici ; 21 cm. Titolo uniforme di collana: Bibliografia e biblioteconomia ; 72. Nota di bibliografia: Include riferimenti bibliografici. Soggetto topico: Biblioteconomia ISBN: 88-7075-617-3 Livello bibliografico Monografia Formato: Materiale a stampa Lingua di pubblicazione: Italiano